경기도 광명시에서 공무원들의 친절 의식을 높여 고객 만족도를 향상시키기 위해 시행하는 포상 제도. 광명시친절공무원은 시민이 직접 친절공무원을 선정함으로써 행정 서비스를 고객 중심으로 전환하고 시정 참여 기회를 확대하여 시민 의식을 높이며 시민에게 인정받는 공무원상을 정립하여 고객 만족 및 감동 행정을 추진하고자 제정되었다. 주요 평가 항목은 기본예절, 고객 만족도, 근무 태도, 전...